ตำแหน่งงานว่างเจ้าหน้าที่ ศูนย์บริการข้อมูล งานประจำ ตามโครงสร้างบริษ

(บริษัท) ก่อตั้งเมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2541 โดยมีกลุ่มบริษัท ช. การช่าง เป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่เพื่อเข้าร่วมประมูลสัมปทานโครงการระบบขนส่งมวลชนด้วยรถไฟฟ้าใต้ดินรายแรกของไทย ในฐานะผู้ออกแบบ ผลิต จัดหา ติดตั้ง ทดสอบ และใช้งานอุปกรณ์งานระบบ เพื่อดำเนินการและบำรุงรักษาระบบรถไฟฟ้า โดยได้รับความเห็นชอบจากคณะรัฐมนตรี เมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2543 และวันที่ 25 กรกฎาคม 2543 ตามลำดับ ให้เป็นผู้ได้รับสัมปทานในโครงการดังกล่าว


บริษัทเป็นผู้ให้บริการรถไฟฟ้าใต้ดินสายแรกของประเทศไทยที่ได้รับสัมปทานให้บริการเดินรถไฟฟ้า โครงการรถไฟฟ้ามหานครสายเฉลิมรัชมงคล จากการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2543 โดยมีเส้นทางการเดินรถรวมระยะทาง 20 กิโลเมตร รวม 18 สถานี บริษัทมีรายได้จากจัดเก็บรายได้ค่าโดยสาร รวมทั้งรายได้จากการดำเนินกิจกรรมและพัฒนาเชิงพาณิชย์ ตลอดอายุสัมปทานเป็นระยะเวลา 25 ปี นับจากวันที่ รฟม. ออกหนังสือไม่คัดค้านการเริ่มให้บริการที่ก่อให้เกิดรายได้ คือวันที่ 2 กรกฎาคม 2547 จนถึงวันที่ 1 กรกฎาคม 2572

บริษัทได้รับการรับรองระบบบริหารคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9001:2008 และได้รับการรับรองระบบการจัดการ อาชีวอนามัยและความปลอดภัย TIS/OHSAS 18001 จากการตรวจประเมินโดย TUV NORD (Thailand) เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2548 และ วันที่ 5 ตุลาคม 2549 ตามลำดับ บริษัทได้เข้าไปจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย เมื่อวันที่ 21 กันยายน 2549

เจ้าหน้าที่ ศูนย์บริการข้อมูล

• ปฏิบัติงานตามระเบียบปฏิบัติและคู่มือ ที่เกี่ยวข้องของศูนย์บริการข้อมูล
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการในระบบรถไฟฟ้า ผ่านช่องทางโทรศัพท์ ( Call Center)
• รับเรื่อง ข้อร้องเรียน ข้อเสนอแนะ คำชม และปฏิบัติตามขั้นตอนการจัดการข้อคิดเห็นจากผู้ใช้บริการ
• แจ้งผลการดำเนินการข้อร้องเรียน ข้อเสนอแนะ จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ผู้โดยสารทราบ
• ตอบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์จากผู้โดยสาร เกี่ยวกับข้อมูลบริการของโครงการรถไฟฟ้า
• ประสานงานเรื่องสิ่งของสูญหายกับสถานีรถไฟฟ้าและผู้ใช้บริการ
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

อัตรา : 2 อัตรา

เงินเดือน : ตามโครงสร้างบริษัท

สวัสดิการ :
- เครื่องแบบพนักงาน 5 ชุด
- โบนัสประจำปี ปรับเงินเดือนประจำปี
- ค่ารักษาพยาบาล
- การตรวจสุขภาพประจำปี
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ส่วนลดบัตรโดยสาร MRT ครึ่งราคา
- Fitness
- รถรับส่งพนักงาน
- การประกันภัยอุบัติเหตุและการประกันชีวิต
- ลาอุปสมบท หรือลาประกอบพิธีฮัจจ์
- เช็คของขวัญเมื่อพนักงานสมรสและสิทธิในการลาเพื่อสมรส
- การลาคลอดบุตรและเงินพิเศษ
- เงินสวัสดิการมรณะสงเคราะห์ ค่าฌาปนกิจและสิทธิในการลา
- ในช่วยเหลือกรณี ประสบอัคคีภัย วาตภัย หรืออุทกภัย

คุณสมบัติผู้สมัคร : 1. เพศหญิง อายุระหว่าง 22-32 ปี 2. ปริญญาตรี ทุกสาขา 3. ประสบการณ์ไม่ต่ำกว่า 1 ปีในด้านงาน Call Center หรือการให้ข้อมูลทางโทรศัพท์ 4. มีน้ำเสียงที่สุภาพ ไพเราะและเป็นมิตร 5. มีความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี 6. มีความสามารถด้านภาษาอังกฤษระดับสื่อสารได้ 7. ตระหนักและให้ความสำคัญต่อความปลอดภัยในการทำงาน 8. สุขภาพแข็งแรงสมบูรณ์ดี 9. สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้

สถานที่ปฏิบัติงาน :
พระราม 9

จังหวัด : กรุงเทพมหานคร