ตำแหน่งงานว่างเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า งานประจำ ตามโครงสร้าง

ผู้บริหาร ศูนย์การค้า พาราไดซ์ พาร์ค "สวนสวรรค์ของการช็อปปิ้ง ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งกรุงเทพฯตะวันออก" ตั้งอยู่บนถนนศรีนครินทร์

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

1. ประชาสัมพันธ์และตรวจสอบข้อมูลข่าวสาร รายละเอียดเกี่ยวกับผู้เช่า และการจัดงานในศูนย์การค้าทั้งหมด โดยการประกาศเสียงตามสาย
2. อำนวยความสะดวก และให้ความช่วยเหลือกับผู้ใช้บริการ เช่น การให้บริการรถเข็น การตอบข้อซักถาม รับ -โอนสายโทรศัพท์ บริหารจัดการ Lounge เป็นต้น
3. จัดทำ และตรวจสอบรายงานรายวันก่อนนำส่งทาง E-mail เรื่องการประกาศเสียงตามสาย ร้านค้าที่ลูกค้าสอบถาม ลูกค้าประทับตราเพื่อเพิ่มเวลาในการจอดรถฟรี และ LOST&FOUND REPORT ให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบ เช่น ฝ่ายขายและผู้เช่าสัมพันธ์ แผนก Event และรายได้ แผนกควบคุมการจราจร แผนกธุรการ เป็นต้น
4. รับข้อเรียนจากผู้ร้องเรียน ได้แก่ ผู้เช่า ผู้ใช้บริการ และผู้ที่เข้ามาติดต่องานกับฝ่ายต่างๆ ในบริษัทฯ ผ่านทางเคาเตอร์ประชาสัมพันธ์ และโทรศัพท์
5. บันทึก และตรวจสอบการตอบกลับข้อร้องเรียนให้ผู้ร้องเรียนรับทราบการดำเนินการป้องกัน / แก้ไขเบื้องต้น ภายใน 24 ชั่วโมง
6. จัดทำ และตรวจสอบรายงานรายวันก่อนนำส่งทาง E-mail เรื่องข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะ ให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบ เช่น ฝ่ายขายและผู้เช่าสัมพันธ์ แผนก Event และรายได้ แผนกควบคุมการจราจร เป็นต้น

อัตรา : 1 อัตรา

เงินเดือน : ตามโครงสร้าง

สวัสดิการ :
ค่ารักษาพยาบาล ผู้ป่วยใน-นอก, เครื่องแบบพนักงาน, เงินช่วยเหลือบิดา/มารดา/คู่สมรส/บุตรเสียชีวิต,ประกันอุบัติเหตุ, ตรวจสุบภาพประจำปี, กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ, สหกรณ์ออมทรัพย์สำหรับเงินกู้และการออม, สมาชิกเงินกู้

คุณสมบัติผู้สมัคร : 1. ปริญาตรีขึ้นไป สาขามนุษยศาสตร์, สื่อสารมวลชน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง 2. เพศหญิง อายุ 22-30 ปี 3. ด้านธุรกิจศูนย์การค้า หรือ ธุรกิจ Retail หรือ ธุรกิจบริการจะพิจารณาเป็นพิเศษ 4. มีใจรักงานบริการ (Service Mind) และบุคลิกภาพดี 5. ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

สถานที่ปฏิบัติงาน :
ศูนย์การค้า พาราไดซ์ พาร์ค ถนนศรีนครินทร์

จังหวัด : กรุงเทพมหานคร