ตำแหน่งงานว่างCustomer Service (Officemate) (ทีมFranchise / ทีมMarket Place) ปฏิบัติงาน บิ๊กซีหัวหมาก(รามคำแหงชั้น 5) หยุดเสาร์-อาทิตย์ งานประจำ ตามโครงสร้างบริษ

จังหวัด กรุงเทพมหานคร (บางรัก)

เงินเดือน ตามโครงสร้างบริษัท

อัตรา 2 อัตรา

รายละเอียดงาน
- บริหารจัดการงานบริการหลังการขายด้านสินค้าและเอกสาร เพื่อทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการใช้บริการ
- ดูแลลูกค้าที่ไม่ได้รับความสะดวกในการบริการพร้อมแก้ไขปัญหาและติดตามจนสำเร็จ
- ดูแลงานบริการหลังการขายทั้งช่องทาง Offline(โทรศัพท์) , Online(website , chat)
- ประสานงานกับแผนกต่างๆเพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการตามกำหนดเวลา
- ประสานงานร้านค้า (Marketplace)
- ประสานงานร้านค้า (Franchise)

คุณสมบัติผู้สมัคร- จบการศึกษาปริญญาตรี - มีประสบการณ์หรือผ่านงานด้านบริการหลังการขาย (งานCustomer Service) - มีทักษะในการสื่อสารชัดเจนต่อรองดี - มีทัศนคติ ในเชิงบวกในมุมมองของการบริการลูกค้า - มีใจบริการ อดทน และทำงานภายใต้สภาวะกดดันสูงได้ - สามารถทำงานเป็นทีมได้ - ความสามารถในการใช้โปรแกรมสำเร็จรูป (คอมพิวเตอร์พื้นฐาน) - มีทักษะภาษาอังกฤษ (มีคะแนน Toeic 450+ คะแนน) จะรับพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ
▪ประกันสังคม
▪กองทุนเงินทดแทน
▪ค่ารักษาพยาบาล 40,000 บาท/ปี (รวมทันตกรรม 1,000 บาท)
▪เงินช่วยเหลือกรณีภัยพิบัติ เงินกู้ฉุกเฉิน*
▪เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ
▪พักร้อน 6-15 วัน/ปี
▪ประกันชีวิต (พนักงานจัดส่ง)
▪ประกันอุบัติเหตุ (พนักงานจัดส่ง)
▪เบี้ยขยัน (คลังสินค้าหนองจอก)
▪กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
▪โบนัสประจำปี
▪ปรับค่าจ้างประจำปี
▪บริษัทปฏิบัติงาน 5 วัน คือวันจันทร์ - ศุกร์ (เฉพาะพนักงานประจำสำนักงาน)
▪พนักงานประจำร้านสาขาต่างๆ เข้ากะตามตารางการปฏิบัติงานที่ทางร้านกำหนด

สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท เซ็นทรัล กรุ๊ป จำกัด และธุรกิจในเครือ