ตำแหน่งงานว่างProject engineer(วิศวกรโครงการ) งานประจำ 20 อัตรา

จังหวัด ขอนแก่น (เมืองขอนแก่น)

อัตราค่าจ้าง 15,000-18,000 บาท

รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)

อัตรา 20 อัตรา

รายละเอียดงาน
1. ให้บริการด้านข้อมูลทั่วไปกับลูกค้า ตามระยะเวลาที่กำหนดอย่างถูกต้องเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในด้านของ SMS Content Download โดยอธิบายถึงการสมัครบริการและการดูแลรักษายอดการสมัคร เพื่อประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้าและบริษัท
2. ให้บริการเปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งการยกเลิกสมัคร SMS Content Download และบล็อค SMS
3. ติดตามการแก้ไขปัญหาของลูกค้า ให้ได้รับการแก้ไขตาม SLA ที่กำหนด และเป็นการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าโดยการแจ้งรายละเอียดและผลการแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้าได้รับทราบ เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และเป็นการป้องกันการร้องเรียนจากทางลูกค้าที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต

คุณสมบัติผู้สมัครไม่จำกัดเพศ อายุไม่เกิน 40 ปี จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา มีความสามารถในการใช้งาน Computer เบื้องต้น ได้แก่ - Microsoft Office เช่น Microsoft Office, Photoshop - E-Mail เช่น Microsoft Outlook, Outlook Express, Lotus Notes (อย่างใดอย่างหนึ่ง) - Computer Operating System เช่น Microsoft Windows OS (XP, Windows 7) มีประสบการณ์ด้านงาน Call Center 1 ปีขึ้นไป (จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ) สามารถบริหารเวลา ได้ตามแผนการทำงาน จากทีม Work Force Management สามารถทำงานภายใต้ตัวชี้วัด และ KPI ของงาน Call Center ได้อย่างเป็นระบบ ทำงานงานภายใต้ภาวะความกดดันจากลูกค้า และสามารถควบคุมอารมณ์ได้อย่างดีเยี่ยม ทำงานเวลา 09.00-18.00 น. หยุดสัปดาห์ละ 2 วัน (อาจจะไม่ใช่วันเสาร์-อาทิตย์ /วันนักขัตฤกษ์) สามารถเดินทางปฏิบัติงานที่อาคาร True Tower ถนนมะลิวัลย์ ขอนแก่น

สวัสดิการ
- ประกันอุบัติเหตุ
- ประกันสังคม และกองทุนเงินทดแทน
- ประกันสุขภาพ
- ค่าล่วงเวลา
- ค่ากะ
- ค่าเบี้ยขยัน
- ค่าทักษะ (ขึ้นอยู่กับโครงการของลูกค้า)
- วันหยุดตามกฎหมายแรงงาน
- ฝึกอบรมก่อนปฏิบัติงานจริง

สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคาร True Tower ถนนมะลิวัลย์ ขอนแก่น